Táctica y Estrategia

¿Cuántas veces por día escuchas en tu entorno de trabajo la palabra “Estrategia”? Colegas. Clientes. Proveedores. Artículos especializados. Hace semanas que me viene dando vueltas en la cabeza que quizás que no nos damos cuenta la cantidad de veces que hablamos de “Estrategia”, y por ello decidí empezar un experimento. Hice el ejercicio y solo hoy escuché / leí / dije “Estrategia” 10 veces. ¡Solo hoy! ¡Diez veces!

Como segunda parte del experimento, intenté analizar los enunciados donde se estaba utilizando la tan mencionada palabra:

Tenemos que analizar la estrategia que vamos a utilizar para la ejecución del nuevo proyecto.

 

… necesitamos unificar criterios para que la estrategia con los clientes sea siempre la misma.

 

La estrategia comercial que adoptamos cuando visitamos a un cliente es ofrecerles todos nuestros productos.

Pero, ¿estamos hablando realmente de Estrategia? Según la Real Academia Española, ésta es la definición de Estrategia:

Arte, traza para dirigir un asunto.

Pero en cambio, si hablamos de Táctica, ésta es la definición que le da la RAE: Método o sistema para ejecutar o conseguir algo.

Si bien la diferencia, entonces, es semántica, encuentro vital para nuestras estrategias que no llamemos a cada acción como ésta, sino como las distintas tácticas que ejecutamos para alcanzar la estrategia que programamos. Pero creo que quien lo explica mucho mejor que yo es Mario Benedetti con su poema Táctica y Estrategia:

Mi táctica es mirarte
aprender como sos
quererte como sos

mi táctica es hablarte
y escucharte
construir con palabras
un puente indestructible

mi táctica es
quedarme en tu recuerdo
no sé cómo ni sé
con qué pretexto
pero quedarme en vos

mi táctica es
ser franco
y saber que sos franca
y que no nos vendamos
simulacros
para que entre los dos
no haya telón
ni abismos

mi estrategia es
en cambio
más profunda y más
simple

mi estrategia es
que un día cualquiera
no sé cómo ni sé
con qué pretexto
por fin me necesites.

Foto por Jose Betancur