Un post personal… una vez más.

Este post continua del anterior.

Después de escribirlo, escuché una frase que me dejó pensando:

Un lugar es tan bueno como la gente que conoces allí.

Me quedo pensando y lo relaciono con el post anterior porque me disparó pensar en mi “realidad” y mi forma de ver algunas cosas.

Me tocó estar en varios grupos (de amigos, laborales, de colegio, de facultad, etc.) que disfruté mucho pero que por una cosa u otra dí un paso al costado. Los que me conocen lo saben, aunque no hablemos de ello. Pero escucho la frase “un lugar es tan bueno como la gente que conoces allí” y no puedo dejar de pensar las veces que me alejé de un grupo por la gente que me transmitía cosas negativas. Pero, ¿qué pasaba con los buenos amigos? ¿Qué pasa con los que hacían de ese lugar uno muy bueno?

Lamentablemente no fui lo suficientemente hábil como para conservarlos. Ni dejarlos que me conserven. Por eso es que muchas veces tuve el impulso de irme bien lejos. Sólo, y empezar una vida distinta. Pero hoy siento una obligación, algo que debería hacer y dejar de lado olvidarme cuando algo no me gusta y abdicar: Tengo la obligación de hacer el mejor de los lugares para las personas que quiero y que me quieren. Ya sea en familia, amigos o trabajo… dónde sea.

Se que voy a sonar Naif, pero si todos nos esforzáramos por convertir ese lugar en el mejor lugar posible para quienes lo comparten con nosotros, quizás estaríamos un poco mejor, generando “lugares” interesantes donde nos encantaría encontrarnos.

Y no, no soy Naif, soy Nasif… lo de arriba se puede si queremos.
Abrazo!

 

Foto por parl

Búsqueda laboral IT: Perfil Java Developer

Estimados y estimadas, aprovecho este espacio para publicar una búsqueda laboral que estoy haciendo de desarrollador Java Senior para la industria farmacéutica.

El o la profesional que será seleccionado debe contar con las siguientes competencias y habilidades:

  • Experiencia en desarrollo e implementación de soluciones Java Senior. (Excluyente).
  • Conocimientos en Visual Basic 6 para mantenimiento de aplicaciones actuales. (Excluyente).
  • Experiencia en Project Management (preferentemente capacitado por PMI) en gestión de proyectos de mediana complejidad multidisciplinarios. (¡No excluyente!)
  • Preferentemente experiencia en consultoría en normativa vigente y mejores prácticas de la industria farmacéutica (GAMP 5, CSV, CFR 21 part 11, etc.).

Lugar de Trabajo: Florida Oeste (Av. Mitre y San Martín).

Si les interesa, por favor escribanme a rnasif@telstar.eu con su CV.

Gracias!

 

Predicando con el ejemplo: El caso HSM

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Los que leen hace ya un tiempo este espacio ya se han encontrado antes con mis post (por ej: este, este y este) comentando sobre mi experiencia con un determinado servicio o producto. Enrealidad, generalmente hago referencia al mecanismo de ejecución de ese servicio, mas allá de lo calienta que pueda estar cuando esa experiencia disto mucho de ser -al menos- pasable.

Hoy le toca a la gente de HSM ser foco de análisis. Paso a narrar el cuento:

A fines del 2009 salió a la venta el set de DVDs Master Series: 7 Lecciones clave para liderar el Mercado y fui uno de los primeros (según lo que ellos mismos dijeron) en tenerlo.

No fue una experiencia de compra que me gustaría repetir: Si bien la entrega acusaba 48 hs, tardo cerca de un mes hasta que finalmente tuve el pack de DVDs conmigo. Si hay algo que hace que me enoje aun mas es que no se cumpla con “la palabra”, aunque mas no sea un “te llamo a la tarde”. Esas llamadas nunca llegaron, y el box de DVDs se hizo esperar pero finalmente llego (hasta me enviaron un libro de cortesía por las molestias).

Pero eso no habia sido todo: Lo que me ha desilusionado mucho en ese momento fue cuando abrí el pack:

  • DVDs fondo azul (los grabables comunes, los grabados “originales” son de fondo dorado)
  • La impresión de los discos se había hecho con una impresora chorro a tinta regular.
  • El packaging general del pack se notaba de mala calidad (no encastraba).

Mas allá que parecía una película comprada en algún puesto de manteros por la calle intente olvidarme del asunto porque -al fin y al cabo- lo que me interesaba era el contenido.

Pero después de un poco mas de un año la historia continua: Me llegó un correo de HSM ofreciendo comprar nuevas colecciones, y ahí no fue tan permisivo e hice el descargo que no había hecho tiempo atrás. Lo que me sorprendió fue el correo electrónico proseguido de una llamada donde María Laura, ejecutiva de cuentas de HSM, se mostró muy empatica y ofreció cambiarme el producto que adquirí originalmente. Conclusión? Al otro día me llego el reemplazo y es excelente!!

Pero este post no es solo para contar un cuento donde todos comieron perdices. Me sentí tan bien tratado como cliente que me hizo reflexionar en el servicio de calidad y en los profesionales que dan vida a la compañía, y ahí es donde pienso que sin duda ellos si que “compran” el producto que venden.

¡Sigan así!

En una empresa mediana, se delega?

La mayoría de los autores que dedican su vida a estudiar el management, y disciplinas periféricas, suelen remarcar que sus trabajos no se limitan unicamente a las grandes empresas, sino todo lo contrario: pequeñas y medianas también están incluidas.

Dependiendo del país, entre el 70% y 90% de las personas en relación de dependencia trabaja en una empresa mediana o pequeña. Es decir que si nos dedicamos a estudiar solo a las empresas grandes no tendríamos un gran mercado (aunque quizás a nivel comercial siga siendo conveniente).

En lo que pude observar los últimos años, las empresas que  tienen entre 10 y 100 empleados, suelen tener un management muy involucrado en las operaciones diarias. Lo que también he notado es que el máximo responsable (gerente general, CEO, etc) suele tener una maduración mas acelerada (cuando la tiene) que los mandos medios que le reportan.

Pero que pasa cuando este buen hombre o mujer intenta gestionar su empresa con herramientas “modernas” (balanced scorecard, project management, management systems, sistemas de calidad total, etc) y sus mandos medios solo piensan en ejecutar sus tareas y no en la organización como un todo y en su futuro como tal? Creo que puede haber dos grandes respuestas:

1) Que los managers de primer nivel no lo sigan y termine siendo el/ella quien ejecute esas nuevas practicas.
2) o peor aun, que termine abandonando la idea por no sentirse acompañado por su equipo.

Volviendo a la pregunta original: se delega en una empresa chica/median? No creo que haya una única respuesta, porque la misma esta atada no solo a la maduración del gerente general en su rol, sino a toda la organización como “sociedad”.

Si sos el máximo responsable de tu organización y te preguntas como podes hacer para lograr el acompañamiento de tu equipo, te recomiendo que empieces por juntarte con cada uno para contarle sobre tus ideas y que te cuenten sus reacciones e idea propias. Por otro lado, es tu rsponsabilidad ofrecerle esas herramientas que van a necesitar y antes nunca había sido necesario en el pasado. Algo que habría que evitar hacer? Imponer cambios. No importa que tan buena sea la relación, a ninguno de nosotros nos gusta que nos impongan algo.

Tené en cuenta que estamos hablando de un cambio muy grande en las practicas, costumbres y cultura de la organización y como todo proceso de aprendizaje lleva tiempo. Pero si te comprometes con el proceso, muy pronto podrás trabajar en la delegación con tu equipo porque compartirán una misma visión.

 

Foto por zaxl4

Los microcreditos, el Grameen Bank y otras palancas a la pobreza.

¿Qué se imaginan cuando leen “microcréditos“? Haciendo este mismo ejercicio con amigos y colegas recibí respuestas y las siguientes son las dos que más se repitieron entre los distintos interlocutores:

  • Una especie de crédito pero de poco monto. En lugar de pedirlo para cambiar el auto, podría ser para ropa.
  • Un préstamo que se va pagando en muchas cuotas de poco dinero cada una.

Según wikipedia:

Los microcréditos son pequeños préstamos realizados a prestatarios pobres que no pueden acceder a los préstamos que otorga un banco tradicional. Los microcréditos posibilitan, especialmente en países en vías de desarrollo, que muchas personas sin recursos puedan financiar proyectos laborales por su cuenta que les reviertan unos ingresos. El microcrédito es la parte esencial del campo de la microfinanciación, dentro del que se encuentran otros servicios tales como los microseguros, ahorros u otros.

Las Naciones Unidas declararon el 2005 como el Año Internacional del Microcrédito

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