¿Por qué damos feedback?
Bueno, enrealidad para poder responder quizás es necesario definir feedback antes. Wikipedia define retroalimentación (en inglés, feedback):
… significa “ida y vuelta” es, desde el punto de vista social y psicológico, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo, para intentar mejorar el funcionamiento de una organización o de cualquier grupo formado por seres humanos…
Entonces, la primer salvedad es que no nos estamos limitando solo a equipos de trabajo o compañías. Estamos hablando de cualquier tipo de grupo humano, como por ejemplo, una familia, nuestro equipo de handball, etc.
Cuando empecé a concebir este artículo, publiqué este tweet: