¿Cómo identificar y formar Líderes? V.1.0

Una amiga que estudia en la UADE, me mandó un mail hace algunos días pidiendome información para su trabajo de graduación. Necesitaba saber sobre identificación y desarrollo de potenciales líderes.

Mi respuesta fue bastante teórica, en base al Programa de Desarrollo que existe hoy día en mi compañía, pero me sentí en deuda (conmigo mismo) y con la a obligación moral de crear este post para completar mis ideas y opiniones.

¿Cómo detectar líderes?

El método que vengo usando hace años, y más me ha ayudado es el mentoring. Poder sentarme a conversar con la gente con la que trabajo, sin agenda pre-definida y sin un rumbo cierto salvo el de conocernos, es lo que más me acercó a identificar potencial de liderazgo.

Cabe aclarar, que para mi “potencial de liderazgo” es un bunch de competencias, actitudes, habilidades y visiones. (Aclararé en futuros posts).

¿Cómo formar líderes?

Como mencioné antes, una de las herramientas que más me ha servido (aunque me gustaría que ellos opinaran aquí) ha sido el mentoring. Aunque en este caso, creo que si es conveniente tener agenda, ya que los objetivos de esas charlas tienen un proposito mucho más claro, y siempre hay que tenerlo presente.

Cuando se hace referencia al entrenamiento militar, es común escuchar una vida de entrenamiento para solo algunos momentos de batalla. Creo que acá es el mismo principio, por lo que mi consejo es darles entrenamiento de la vida real.

Si solo disparamos salvas, nos convertiremos en expertos tiradores de salva.

Si a la persona que estamos entrenando, le ofrecemos los mejores libros de Management, lo convertiremos en un erudito en el tema. Pero no olvidemos que queremos ayudarlo a ser el mejor Manager, no el mejor teórico.

Conclusión, una herramienta que encontré altamente eficaz, fue delegar tareas y decisiones que le permitieran aplicar y poner en práctica su desarrollo.

Ojo.. delegar autoridad para efectuar la tarea, no es delegar responsabilidad sobre la tarea 😉

Nos vemos en el próximo

De visita por Bogotá

La semana pasada estuve de viaje por Bogotá. La razón del viaje, era visitar a los colegas locales, conocerlos y alguna cosita más que contaré en futuros posts 😉
Me gustaría hacer un resumen, ya que me encontré con una Colombia totalmente distinta a lo que esperaba.

Desde que tengo memoria, la imagen que percibí de Colombia no fue de las mejoras. Guerrilla, narcotráfico e inseguridad eran las primeras tres palabras que se me venian a la cabeza, pero no fue eso lo que viví.

Me encontré con gente muy amable, atenta y dispuesta a ayudar. Ciudad muy limpia, y bastante moderna. Los bogotanos se quejan y hasta previenen de su tránsito. Pero viviendo en Buenos Aires, no me sorprendió en lo absoluto, desafortunadamente.

No me parece importante analizar porqué en muchos de nosotros se formó esta imagen, pero si descatar , que al menos en Bogotá, me sentí muy a gusto. Como en casa.

Búsqueda Laboral: Team Leader Senior // Program Manager

Les hago llegar una búsqueda laboral que acabo de iniciar, exclusiva para Twitter y mi blog.

La misma, como dice el título, es la necesidad de incorporar un nuevo Líder de Equipo Senior (aka Program Manager). A continuación, les cuento un poco más lo que busco:

La persona seleccionada, tendrá como responsabilidad el liderazgo y conducción de un equipo de delivery de servicios de outsourcing IT en IBM Argentina.

Las habilidades, competencias y experiencia que más voy a mirar son:

* – Conducción de equipos de delivery IT.
* – Orientado a servicios
* – Experiencia con clientes extranjeros (habla hispana e inglés)
* – Estratega

Para resumir, busco un tipo (o chica) que sea un líder al cual se le puede encargar el QUE, y se haga dueño del COMO.

Si lo tuyo es el management y liderazgo de equipos, quizás esta sea tu oportunidad.

Dejame tu comentario acá, y te contesto así me pasás el CV.

Gracias!!

Escribiendo un libro

Karate
Titulo raro para un post pero viene totalmente a ocasión. Casi desde que empecé el blog (se cumplió un año el 22 de agosto – si si, ya se, no festejé) que me agarraron ganas de empezar a escribir mi primer libro. Desde hace algunos meses, encontré el tema, así que podría decir que estamos en la pre producción.

Me gusta mantener el suspenso (aunque los que me siguen en Twitter ya algo saben), así que voy a ir contando de a poco de que se trata.

La imagen parece ser bastante clara, no? 🙂 Bueno, es una mezcla de artes marciales y Management… stay tuned!!

Por que es sano rotar personal?

Attrition (según answer.com):

1) A rubbing away or wearing down by friction.
2) A gradual diminution in number or strength because of constant stress.
3) A gradual, natural reduction in membership or personnel, as through retirement, resignation, or death.
4) Repentance for sin motivated by fear of punishment rather than by love of God.

En español, sería algo así como: Una reducción gradual, natural en los miembros del equipo o personal a través de jubilaciones, re-asignación o defunción.

En “mi mundo”, el índice de rotación de personal se debe a tres grandes causas:

A) Desvinculación (Despidos).
B) Deserción / Renuncias.
C) Cambios de grupo (dentro de la compañía, generalmente por crecimiento o carrera).

En la mayoría de los grupos que formé parte, el índice siempre tendía a 0. A veces un 2 o 3% (anualmente) del total cambiaba de trabajo, o se iba del equipo buscando otros horizontes. En otros el índice era un poco más alto, llegando al 5%. También estuve en equipos con tasa 0% de rotación de personal.

En mi experiencia, que un equipo cuente con estas estadísticas, no necesariamente está hablando de un equipo sano donde todos están sonrientes y felices. “Puede ser” dicen algunos, pero yo siembro mis dudas.

Que pasen 5 años, y el equipo siga siendo exactamente el mismo (en cuanto a sus integrantes) se puede deber a varias cosas. Les cuento un poco los que viví los últimos años, tanto en los equipos que formé parte, lideré o estuve relacionado de alguna forma:

1) Que el equipo sea “hermético” donde el management, envía un mensaje de “Si te vas de acá, no vas a ser exitoso en ningún otro lado”.
2) No se estén ofreciendo posibilidades de crecimiento.
3) Que el Management no esté depurando aquellos casos que no son adecuados para el resto del equipo, o compañía.

Obviamente que hay muchísimos casos donde el grupo es el mismo, y todos están felices ya que pueden desarrollar todo su potencial ahí mismo, pero esos fueron los que menos conocí.

Un mensaje que me gustaría dar a todo Manager o Líder de Equipo: No se aferren a sus team members más exitosos. Desarrollenlos, y permitan que pueden alcanzar su máximo nivel en donde ellos elijan, aunque reinventarse uno mismo, y la empresa es mucho más fructífero ya que le generarías ese lugar en nuestro propio grupo o compañía. Con respecto a aquellos que no rinden como se espera, ayudenlos a encontrar su camino también. Pero mantenerlos en el equipo no es bueno ni para él, ni para sus compañeros, ni para los clientes.

Qué opinás?