Como comenté en el artículo anterior, estuve realizando mi estudio de campo para intentar comprender un poco más la realidad del equipo al que estaba entrando. Datos financieros, de RRHH, Costumer Satisfaction, Clima Laboral, etc. Puedo decir que el grueso de ese trabajo ya lo logré realizar.
Con ese bunch de información, empieza una nueva etapa: Connecting the Dots (conectando los puntos)
¿Que quiere decir esto?
Logré conseguir muchisima información, suficiente para empezar a armar el tablero de control… pero me siento un poco como los nenes que estan jugando con una hoja, y tienen que completar los puntos para descubrir el dibujo.
Me gusta ver las cosas como un todo, como el sistema complejo que son.
2 semanas para conseguir información, ¿cuanto tiempo para conectar todos los puntos?
Próxima etapa: Estado de Situación
