Malos entendidos: Buscando sintonia

Ayer a última hora, vino a verme una persona que trabaja conmigo, que se notaba tenia una angustia importante. Me preguntó si podiamos charlar, y nos fuimos a conversar un rato.

Esta persona estaba preocupada porque un compañero le comentó que me habia escuchado hablando mal de un tercero, y -encima- este tercero, era una de las personas que me reporta a mi en forma directa.

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Para resumir la historia, algunos de los chicos que ingresaron este mes a la empresa habian escuchado que yo no estaba conforme con una persona de mi equipo directo, y que lo andaba diciendo “abiertamente” en la oficina.

Los primeros segundos se me hizo un nudo en la garganta, como si estuviera en falta. Pero yo no había hecho nada malo, y mucho menos hablado mal de una de las personas en las que más me apoyo en el trabajo. Recapitulé, y descrubimos que se debía a un mal entendido. Creí que lo mejor sería aclarar la situación, por lo que llamé a los involucrados y nos sentamos todos juntos para charlar sobre lo que había pasado.

La conversación no duró más de cinco minutos, y llegamos a la conclusión que había sido un simple malentendido por falta de contexto, y seguimos adelante sin más contratiempos.

Ya pasaron varias horas desde ese momento, y no me puedo sacar de la cabeza que hubiera pasado en mi relación de largo plazo con esos chicos si no hubieras aclarado nuestros puntos de vista y sentimientos. ¿Podriamos confiar mutuamente si ellos piensan que ando quitando merito a la gente que trabaja conmigo?¿Yo hubiera tenido confianza en estos chicos (nuevos en la empresa y en el grupo) que tienen una inquietud tan grande y no me lo dicen?

Por mi parte, creo que es mi responsabilidad generar un espacio de confianza donde se puedan tratar estos temas abiertamente, e intentar solucionar todo tipo de malos entendidos.

¿Que opinan?

“La confianza, como el arte, no proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a todas las preguntas” – Earl Gray Stevens

Mejorando la Comunicación: Newsletter

Ya hace un par de meses que venimos notando que los  mecanismos y medios de comunicación que usamo en el grupo, podrían mejorarse sustancialmente.

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Aprovechando una iniciativa a nivel global de empezar a enviar un Newsletter (o nota con novedades), creamos un grupo con un integrante de cada linea de producción.

Los objetivos del grupo, son centralizar información de cada uno de sus equipos, y unificarla en el Newsletter.

Ayer tuvimos la primer reunión del “Newsletter Team”, con la idea de declarar los objetivos y los mensajes que queriamos transmitir, esto es un poco lo que charlamos:

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¿El Cientificismo en el Management?

Según wikipedia, el management es:

[…] La administración de empresas, o ciencia administrativa o simplemente administración, es una ciencia social que estudia la organización de las empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades. Son ciencias administrativas o ciencias económicas y financieras, la contabilidad, las finanzas corporativas y la mercadotecnia, la administración, la dirección estratégica etc. En pocas palabras se puede decir que administrar es planear, organizar, dirigir y controlar todos los recursos de un ente economico para alcanzar unos fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la economía, el derecho y la contabilidad para poder ejercer sus funciones.[…]

Y la misma fuente define cientificismo como:

“[…] corriente de pensamiento que acepta sólo las ciencias comprobables empíricamente, como fuente de explicación de todo lo existente. De esta forma, el término se ha aplicado para describir la visión de que las ciencias formales y naturales presentan primacía sobre otros campos de la investigación tales como ciencias sociales o humanidades-[…]

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Lección que intento aprender…

Buen domingo… calor, ideal para pileta (para aquellos afortunados que tienen una cerca -como yo- o pueden ir a algún club o pedir una prestada 😀

792587_success Pensando en mi post para esta semana, me di cuenta que no tuve una lección aprendida esta semana que pondere más que la otra, pero si tuve una lección por aprender que quiero compartir con Uds. y me cuenten sus experiencias y opiniones al respecto.

Soy parte de una reunión/training que se hace quincenalmente, y está orientada a la formanción como lideres en mi grupo de trabajo. El objetivo es crear un espacio donde se puedan compartir experiencias, situaciones, etc. para que todos nos nutramos y podamos crecer personal y profesionalmente.

Esta reunión, fue sufriendo modificaciones en su esencia desde que vió la luz:

  • Primero se compartía una lectura sobre un tema, pero resultaba aburrido
  • Despúes se discutian temas operativos, pero resultaba off-topic
  • Más adelante se dió como un coaching sobre un tema particular (comunicación), y como los resultados fueron más o menos buenos, se siguió por ese camino con un tema nuevo (negociación),
  • Y la última reunión me tocó hablar a mí, y elegí hablar sobre las premisas del grupo, para luego debatirlas entre todos y escuchar nuevos puntos de vista.

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¿Cómo podemos hacer sobrevivir a nuestras empresas a la crisis?

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Aprovechando la Era global para capitalizar la crisis

Me arriesgo afirmando mi juicio, pero estoy seguro que todos los que están leyendo, se vienen preguntando esta cuestión.

¿Qué podemos hacer para innovar?¿Qué podemos hacer para que nuestro negocio sea altamente productivo, durante la crisis que se vive hace tiempo a nivel mundial?

Cabe aclarar, que todo lo que digo a continuación, es asumiendo que como base, se es emprendedor, entusiasta y se está comprometido con el éxito (por lo menos el propio).

“La crisis” como tal, no tiene mucho que ver con nosotros,  por lo menos no la aquella en la que voy a estar enfocando este artículo,  pero si nos afecta, y mucho. Esta crisis, nace bastante lejos de Argentina, más precisamente en USA (para entrar en detalles, tendría que explayarme mucho más, y para ser sincero, son temas en los cuales hago agua ya que no soy un experto en política, economía, guerra, etc. etc.) debido a diferentes variables, pero lo importante a tener en cuenta, es que no fue un solo hecho, si no años de malas prácticas y políticas.

Mi tesis sobre “¿Cómo capitalizar la crisis desde Argentina?”  se basa en 5 ejes:

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